FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ) – YourHasana
1. Was macht die Gebetsteppiche von YourHasana einzigartig?
Unsere exquisiten Gebetsteppiche werden mit größter Sorgfalt handverlesen und extra aus Brüssel bezogen. Jeder Teppich erfährt bei uns eine zusätzliche Veredelung durch handgestickte Details, die ihm eine einzigartige Note verleihen
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2. Wie kann ich meinen Gebetsteppich personalisieren?
Individualisiere deinen Gebetsteppich mit einem persönlichen Namen oder einer besonderen Botschaft nach deiner Wahl. Nutze einfach die personalisierte Option während des Bestellprozesses, um deine einzigartige Note hinzuzufügen. ✍️
3. Was sind die kostenlosen Überraschungen?
Als Dank für deine Unterstützung fügen wir jeder Bestellung kostenlos kleine Überraschungen hinzu. Diese können Dekorationen, Botschaften oder spezielle islamische Kunstwerke sein – eine liebevolle Geste von uns an dich.
4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen. Alle Zahlungen sind verschlüsselt, um deine Daten zu schützen.
5. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Bei Fragen oder Anliegen steht unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail, über unser Kontaktformular auf der Webseite oder über unseren WhatsApp Service! 📱
6. Wie erfolgt der Versand?
Wir bieten sichere und zuverlässige Versandoptionen an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort. Details findest du in unseren Versandinformationen.
7. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Nachdem deine Bestellung abgeschlossen ist, kann es bei Gebrauchsgegenständen oder personalisierten Produkten herausfordernd sein, Änderungen vorzunehmen. Kontaktiere umgehend unseren Kundenservice, um etwaige Optionen zu besprechen und mögliche Lösungen zu finden.
8. Bietet YourHasana internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die genauen Details und Kosten findest du in unseren Versandinformationen.